Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, sipariş formunda bilgileri yer alan ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişini onayladığında; sipariş konusu bedeli, varsa kargo ücretini ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:

BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188).
SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan, aşağıda bilgileri yer alan kişi.
ALICI: Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi.
SİTE: SATICI'ya ait NÆRU internet sitesi.
SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden ürün talebinde bulunan gerçek ya da tüzel kişi.
TARAFLAR: SATICI ve ALICI.
MAL: Alışerişe konu taşınır eşya.

3. KONU

İşbu sözleşme; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve taahhütler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir. Onaylanmış bir siparişe, sipariş anında geçerli olan fiyat uygulanır.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Salih Berke Yıldırım
Marka / Site Adı: NÆRU
Adres: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No:2 İç Kapı No:179, Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi: Göztepe
Vergi Kimlik No: 9590476373
E-posta: info@naeruarchive.com

5. ALICI VE SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ

ALICI'ya, teslim edilecek kişiye ve sipariş verene ait ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri; sipariş formunda ALICI tarafından girilen ve sipariş onay e-postasında tekrar iletilen bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

6.1. Ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, kumaş ve baskı bilgileri ile temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yayınlanır. Bir kampanya yürütülüyorsa, ilgili ürünün koşulları kampanya süresince geçerlidir.

6.2. Ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı, adedi, ara toplam, kargo tutarı ve genel toplam; ödeme adımındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında kalem kalem gösterilir.

6.3. Ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, fatura adresi, sipariş tarihi ve teslim şekli sipariş özetinde yer alır.

6.4. Kargo bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilmek kaydıyla ALICI'ya aittir. SATICI tarafından ilan edilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

6.5. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

7. FATURA

Fatura, sipariş formunda belirtilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve sipariş ile birlikte ALICI'ya iletilir. İade süreçlerinde faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekir. Faturası kurumsal olarak düzenlenen siparişlerin iadesi, kurum tarafından iade faturası düzenlenmediği takdirde tamamlanamaz.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu'nun elektronik ortamda teyidi ile ALICI, sözleşmenin kurulmasından önce kendisine verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz edindiğini kabul eder.

8.2. Ürünler stokta tutulmaz; her sipariş, sipariş verildikten sonra üretilir. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ürün sayfasında ve ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Olağan üretim ve hazırlık süresi 5-7 iş günüdür; kargo teslimatı bu süreye ek olarak 1-3 iş günü sürer. Bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde ALICI'nın sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.

8.3. SATICI; sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve her türlü ayıptan ari olarak, yasal mevzuata ve standartlara uygun şekilde teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

8.4. SATICI, ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak şartıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

8.5. Sipariş konusu ürünün üretiminin veya tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünler sipariş üzerine üretildiği için bu durum, kumaş veya baskı tedarikinin kesilmesi gibi istisnai hâllerde söz konusu olabilir.

8.6. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

8.7. Teslimden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı gerekçesiyle ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde ALICI, ürünü 3 gün içinde — nakliye gideri SATICI'ya ait olmak üzere — SATICI'ya iade eder.

8.8. Tarafların iradesi dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI; siparişin iptalini, emsali ile değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması süreci bankanın işleyişine bağlı olup bu süreden SATICI sorumlu tutulamaz.

8.9. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmekle; ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış gönderiyi kargo görevlisinden tutanak tutturmadan teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan gönderinin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması sorumluluğu ALICI'ya aittir.

8.10. Siparişte kullanılan kredi kartının hamili ile ALICI'nın aynı kişi olmaması veya karta ilişkin bir güvenlik şüphesi bulunması hâlinde SATICI, ALICI'dan kart hamiline ilişkin doğrulayıcı bilgi ve belge talep edebilir. Talep 24 saat içinde karşılanmazsa SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

8.11. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde gidiş ve dönüş kargo bedeli iade tutarından düşülür. Bu kesinti, cayma hakkının kullanıldığı iadelerde uygulanmaz.

8.12. ALICI, siteyi yasal mevzuata uygun kullanmayı; kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını taciz edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici biçimde kullanmamayı kabul eder. Sitenin işleyişini engelleyici faaliyetlerde (spam, zararlı yazılım vb.) bulunamaz.

8.13. Site üzerinden, SATICI'nın kontrolünde olmayan üçüncü kişi sitelerine bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar yalnızca yönlendirme kolaylığı sağlar; ilgili sitelerin içeriğine yönelik bir garanti anlamı taşımaz.

8.14. Ürün fotoğrafları ile baskı renkleri, ekran kalibrasyonu nedeniyle gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir; bu farklılıklar ayıp sayılmaz. Beden ölçüleri düz ölçüdür ve ±1 cm tolerans içerir.

9. CAYMA HAKKI

9.1. ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

9.2. Cayma hakkının kullanımı için 14 günlük süre içinde info@naeruarchive.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad ve iade edilmek istenen ürünler belirtilir.

9.3. Bildirimin ardından ALICI, ürünü 10 gün içinde iade etmek üzere kargoya verir. Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş olarak, ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

9.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil edilen toplam bedeli — teslimat masrafları dahil — ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.

9.5. İade kargo bedeli: Ürün, SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI farklı bir kargo firması tercih ederse bedel ALICI'ya ait olur.

9.6. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma süresi içinde ürünün usulüne uygun denenmesi sebebiyle oluşan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

9.7. Cayma nedeniyle bir kampanyanın asgari tutarının altına düşülürse, kampanya kapsamında yararlanılan indirim tutarı iade tutarından mahsup edilir.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

10.1. NÆRU ürünleri, sitede yayınlanan standart tasarım ve bedenlerden oluşur; ALICI'nın kişisel istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanmaz. Ürünlerin sipariş üzerine üretiliyor olması bu niteliği değiştirmez. Bu nedenle sitede satılan ürünlerin tümünde cayma hakkı geçerlidir.

10.2. Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (örneğin kişiye özel isim veya numara baskısı yapılan) ürünlerde ve tesliminden sonra ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Böyle bir ürün satışa sunulduğunda bu durum ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilir.

11. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart hamili banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve doğacak masrafları ALICI'dan talep edebilir. Her hâlde ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zararı ödeyeceğini kabul eder.

12. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

12.1. ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve Gizlilik Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

12.2. Siparişin işleyişine ilişkin bildirimler (sipariş onayı, kargo bilgisi, iade süreci) sözleşmenin ifası kapsamında gönderilir ve ticari elektronik ileti sayılmaz.

12.3. Kampanya, tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yalnızca ALICI'nın bu konuda ayrıca ve açıkça onay vermesi hâlinde gönderilir. İşbu sözleşmenin kabulü, ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez. ALICI verdiği onayı dilediği zaman ücretsiz olarak geri alabilir.

13. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan tutarlarda Tüketici Mahkemesine yapılır. İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş tamamlanmadan önce işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Sözleşmenin bir nüshası sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir.

SATICI: NÆRU — Salih Berke Yıldırım
ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi
TARİH: Siparişin onaylandığı tarih