Kargo
Üretim ve hazırlama süresi
Parçalar stokta tutulmaz; her sipariş verildikten sonra tek tek üretilir. Üretim ve hazırlık, ödeme onayından sonra 5-7 iş günü sürer ve ardından kargoya verilir. Arşiv açılış günlerinde yoğunluk nedeniyle bu süre uzayabilir; böyle bir durumda e-posta ile bilgilendirilirsin.
Teslimat süresi
Türkiye içi teslimat, kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü sürer. Yani siparişinden teslimata toplam süre tipik olarak 6-10 iş günüdür. Yurt dışı gönderilerde teslimat süresi ülkeye göre 5-15 iş günü arasında değişir.
Yasal olarak siparişin en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshedip ödemenin tamamını geri alma hakkın vardır.
Kargo ücretleri
- Türkiye — Standart: 240 TL
- Türkiye — Hızlı: 450 TL
- Yurt dışı: 1.400 TL
2.600 TL ve üzeri Türkiye içi siparişlerde standart kargo ücretsizdir.
Kesin tutar, ödeme adımında teslimat adresine göre hesaplanır ve sipariş özetinde gösterilir.
Takip
Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Kargo numarasının sistemde aktifleşmesi birkaç saat sürebilir.
Teslim alırken
Paketi kurye yanındayken kontrol et. Ezik, yırtık veya açılmış bir paket varsa teslim alma ve kurye ile tutanak tut. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasından tazmin talep edilemez.
Yurt dışı gönderilerde gümrük
Yurt dışı siparişlerde oluşabilecek gümrük vergisi, harç ve benzeri kamusal yükümlülükler alıcıya aittir.
Teslim edilemeyen gönderiler
Adres hatası veya alıcıya ulaşılamaması nedeniyle bize geri dönen siparişlerde ürün bedeli iade edilir, gönderi ve iade kargo bedeli iade tutarından düşülür. Bu kesinti, cayma hakkını kullandığın iadelerde uygulanmaz.